[Лютик]

Подскажите мне, пожалуйста, как почистить ситуацию.
Мне нужно сдвинуть одно дело, уже очень давно, но закрыты все пути. Я не получаю отказов, до рассмотрения моего дела не доходит вообще, все теряется. пропадает, никто моих докумнтов в упор не видит.
Себя чистила и от закрытия дорог, от закрытия возможностей  и от всего другого по этому делу, на удачу ставила - никакого результата.
Видимо что-то сделано на саму ситуацию, дело, что нужные мне результаты закрыты от меня и решение, как и сам процесс решения по этому делу заблокированы для меня.
Как и что чистить?